Visszaküldési szabályzat
Minden visszaküldött termékhez mellékelni kell a ledlightsupplier.com által jóváhagyott RMA-t (Visszaküldési engedélyt). Kérjük, a visszaküldés megkezdése előtt erősítse meg a megrendelések átvételét és kézbesítését a Rendelési előzmények menüpontban, majd kövesse az alábbi lépéseket a visszatérítések, cserék vagy javítások feldolgozásához.
1. Visszatérítések
A visszatérítéseket a ledlightsupplier.com általi visszaküldött termékek kézhezvétele és ellenőrzése után dolgozzuk fel . A visszatérítés kézhezvétele körülbelül 3 munkanapot vesz igénybe.
2. Cserék
Ha a csereegység raktáron van, 1 munkanapon belül kiszállítjuk. Ha a csereegység nincs raktáron, a szállítási időt a termékoldalon ellenőrizheti.
3. Javítások (a jótállási időszakon belül)
A garanciális időszakon belül a legtöbb termékre (a fogyóeszközök kivételével) javítási szolgáltatás érhető el. A ledlightsupplier.com a tesztelést és ellenőrzést követően kiszállítja a javított termékeket.
Visszatérítés vagy csere igényléséhez a visszaküldési kérelmet a kézbesítés dátumától számított 60 napon belül kell benyújtani. Ha ez a határidő meghaladja a 60 napot, 10% visszavételi díjat számítunk fel. A javításra jogosult termékek esetében a javítási kérelmet a garanciális időszakon belül kell benyújtani a javítás igénybevételéhez. A garanciális időszak lejárta esetén a javítás továbbra is felajánlható, de eseti díjat számítunk fel.
A termékeknek visszaküldhetőnek kell lenniük, vagy érvényes jótállási időszakkal kell rendelkezniük ahhoz, hogy igénybe vehessék a ledlightsupplier.com visszaküldési szolgáltatásait. A termék visszaküldési jogosultságának és a jótállási időszaknak az áttekintéséhez kérjük, tekintse meg a ledlightsupplier.com termékgarancia oldalát.